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【第382号のテーマ】 コミュニケーション

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【第382号のテーマ】 コミュニケーション

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コミュニケーションとは

気持・意見などを言葉や文章などを通じて、相手に伝えることです。

では、コミュニケーションが取れている状態とはどういう状態でしょうか?

通じ合っている状態と思いますよね?

では、通じ合っている状態とはどういう状態でしょうか?

信頼関係がそこにある

私はそう思います。

F1やモトGPで勝てるチームは信頼関係があります。

エンジニアは「ドライバーに言い訳をさせない」。

ここに全精力を注ぎ、プライドをかけています。

ドライバーは「全幅の信頼を置いたメカニックが組んだマシンを

誰よりも速く走らせる」

ここにプライドをかけています。

F1のミハエル・シューマッハ、モトGPのバレンティーノ・ロッシは

どのチームでも早く、「史上最強」と言われています。

彼らは、勝ったらチームのお陰、負けたら自分のミス

と潔く、その姿勢がチームの団結力を生みます。

彼らのチームに加わりたい、という人が多く人気者です。

反して、F1のフェルナンド・アロンソ、モトGPのマックス・ビアッジは

真相は知りませんが、勝ったら自分の腕前、負けたらマシンのせい、

的な発言も多く、両者共に、チームメイトや他の選手との対立もあり、

アロンソは、ホンダから乗車を拒否されましたし、

ビアッジは「皇帝」とまで言われました。

力はあるのに、その力を支える人に恵まれなかった、すなわち

支える人への感謝が足らず、いつの間にか孤立したということでしょう。

信頼関係はレースの世界だけの話ではありません。

例えば、営業と製造

ミスが多いのは、通じ合っていないことの証明です。

お互いが相手のためにプライドをかけて仕事をしていない、

その結果がミスであったり、生産性の低下となります。

そして、互いが信頼を損ねます。

通じ合う

これを醸成しないとなりません。

まずは、互いが相談すること、でしょうね。

互いが相談とは必要とし合うことでしょ!

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