【1595】 相手との関係を悪くしているのは自分自身～ハイダーの「バランス理論」～

職場でも、家庭でも、

「相手とうまく意思疎通ができない」

「なぜかズレを感じる」

そんな感覚を持ったことはないでしょうか。

「話はしている」「説明もしている」

それなのに、どこか噛み合わない。

その違和感には、理由があります。

プラス思考とマイナス思考で整理すると、とても分かりやすくなります。

下記の3つの事例を思い描いてください。

一つ目は、すべてがプラス思考で揃っている状態です。

・自分は一所懸命やっている（プラス思考）
・上司は同僚も自分もそれぞれ一所懸命やっていると思ってくれている（プラス思考）
・上司も同僚も好き（プラス思考）

関係性のバランスが取れており、心は安定しています。

仕事に集中でき、日々を前向きに続けることができます。

二つ目は、少しズレが生まれた状態です。

・自分は一所懸命やっている（プラス思考）
・上司は、同僚の方が一所懸命やっていると思っているように見える（マイナス思考）
・それでも、上司や同僚のことが好き（プラス思考）

これは、大きな不満や怒りがあるわけではありませんが、どこかスッキリしません。

納得できない違和感が心に残り、バランスが崩れています。

三つ目は、さらにしんどくなる状態です。

・自分は一所懸命やっている（プラス思考）
・上司は、同僚の方が一所懸命やっていると思っているように見える（マイナス思考）
・上司や同僚が嫌いになった（マイナス思考）

マイナス思考が二つになり、心は一気に苦しくなります。

仕事そのものよりも、関係性の方が耐え難くなってきます。

このような構造を説明したのが、フリッツ・ハイダーの「バランス理論」です。

人は、プラスとマイナスが偏った状態を、無意識に嫌います。

だから何とかして、バランスを取り戻そうとします。

多くの場合、ここで人はこう考えます。

・上司の評価が間違っている
・自分の方が正しい。

そのため、相手を変えようとします。

しかし、相手の考え方を変えることは、ほとんどできません。

そのため、退職を考えます。

でも自分が一所懸命やっている事実があるので、退職もしたくありません。

どんどん負のスパイラルに落ちてしまいます。

では、どうすればよいのでしょうか。

一つの方法は、

「自分は一所懸命やっている」

というプラス発想をいったん手放しマイナス発想にすることです。

・自分はまだまだだ
・評価されなくて当たり前

そう捉え直すのです。

すると、不思議なことが起きます。

上司の評価は「そういう見方もある」と受け取れるようになり、

上司や同僚に対する感情も、プラスに戻りやすくなります。

つまり、

・自分は一所懸命やっている（プラス思考）
・上司は、同僚の方が一所懸命やっていると思っているように見える（マイナス思考）
・上司や同僚が嫌いになった（マイナス思考）

↓

・自分はダメだ（マイナス思考）
・上司も私も同僚の方が一所懸命やっているように見える（プラス思考）
・上司や同僚が好き（プラス思考）

事実は何も変わっていません。

自分が正しいと思うことを否定するだけで、マイナスがプラスに転じるのです。

「自分は正しい」

「自分は評価されるべきだ」

その思いに強くしがみつくほど、関係性は、かえって苦しくなります。

関係性に辛さを感じたときに、フリッツ・ハイダーの「バランス理論」を思い出すと楽になれます。

■ 本日の教訓

自分が正しいと思い続けるほど、関係性は苦しくなる。

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