【1634】叱られているのは自分じゃないのに苦しくなる人～HSPを知る～

職場で誰かが叱られている場面があります。

そのとき、当事者でもないのに、その場にいたたまれなくなる人がいます。

実は私もそうです。

自分が怒られているわけではない。

原因でもない。

それなのに、

・自分も何か悪かったのではないか
・自分にも責任があるのではないか

と、勝手に自分を責めてしまうことがあります。

そしてその場から離れたくなったり、気持ちが重くなったりします。

こういう人、皆さんの職場にもいませんか。

最近はこのような人をHSP（Highly Sensitive Person）と呼ぶことがあります。

刺激や感情に敏感で、人の気持ちや場の空気を強く感じ取る人です。

研究では、およそ5人に1人はこの気質を持っているとも言われています。

つまり、どの職場にも一定数は存在している可能性が高いのです。

では、こうした人は最近増えているのでしょうか。

実際のところ、もともと一定数は存在していたと言われています。

ただ昔は

・気にするな
・我慢しろ
・社会は厳しいものだ

という文化が強く、表に出にくかっただけかもしれません。

私も「自分の心の弱さが悪い」と親にも教師に言われ続けました。

時を経て、最近は社会環境が変化し、それによる影響も出ているようです。

学校では競争を避ける傾向があり、叱責そのものが減っています。

社会に出ても、厳しい言葉はすぐにハラスメントと言われる時代です。

そのため、人が強く叱られる場面や

人間関係の衝突に慣れていない人が増えているのも事実でしょう。

しかし、ここで大切なのは「HSP」という気質を「弱さ」として見るか、

それとも「特性」として見るかです。

敏感な人は、

・人の感情に気づきやすい
・空気の変化を察知できる
・小さな違和感を見逃さない
・配慮ができる

という強みを持っています。

これは組織にとって決して小さな力ではありません。

ただ、そのままにしておくと

自分の中に閉じこもり、自分を責め、

力を発揮できないまま終わってしまうこともあります。

だからこそリーダーや組織は、

「そういう人がいる」

という前提でチームを見ていく必要があります。

叱責の仕方や場の作り方を工夫し、安心して意見を出せる環境をつくるべきです。

そして、「内にこもりがちな感受性」を外に開いていきましょう。

そうすることで、敏感な人ならではの気づきや配慮が組織の力になります。

人はそれぞれ違う特性を持っています。

鈍感な人もいれば、敏感な人もいる。

大切なのは、その違いを理解し、

それぞれの個性が組織の力になる形をつくることではないでしょうか。

HSPの特性や関わり方について、もう少し詳しく知りたい方は、

イルセ・サン著「鈍感な世界に生きる敏感な人たち」

を読んでみることをお勧めします。

私自身が自分を知ることに役立ちましたし、

敏感な気質を持つ人の特徴や、

その人たちがどのようなことに悩みやすいのか、

またその感受性をどのように受け止めていくのかについて、

とても分かりやすく書かれた一冊です。

イルセ・サン「鈍感な世界に生きる敏感な人たち」
https://amzn.asia/d/06KPSXP2

■本日の教訓

組織を強くするには、弱さを持つ人も必要

●──────────────────────────────────────────────────●
＼ 今回のメルマガで “誰が書いてるの？” と思われた方へ ／

発行者プロフィールはこちらです
→ https://km.kando-m.jp/management-philosophy/
●──────────────────────────────────────────────────●
＼ 過去のメルマガを読みたい方はこちら ／

バックナンバー一覧
→ https://km.kando-m.jp/news/
●──────────────────────────────────────────────────●
＼ コンサルティングって何してくれるん？ そんな方におすすめです ／

お試しコンサルティングで御社の課題解決プロセスの入口をお見せします
→ https://km.kando-m.jp/trial/
●──────────────────────────────────────────────────●
＼ 経営課題をまとめて相談、まとめて解決 ／

戦略立案・人財育成・風土作り・営業強化など経営課題を一気通貫でご支援
→ https://km.kando-m.jp/onestop/
●──────────────────────────────────────────────────●
＼ 人が育ち、成果が積み上がる「IT補助金登録ツール」Team Manager ／

ESが向上し、CSが高まれば、業績も向上する・・・それを実現するシステム
→ https://team-mgr.net/
●──────────────────────────────────────────────────●