【第1,130号】 上司と部下の距離感を表す言葉
多くの上司（＝社長含む）と言われる方が気にされているのは
「部下との距離感」
だと思います。
「返事は良いんだけど本心でそう思っているのかな？」
例えば、休日や定時以降の研修参加など。
「素直に指示命令に従ってくれてるけど本心はどうだろう？」
例えば、人事異動や新業務を委託など。
「どうなんだろう？」と心配になると
ついつい納得させるように言葉を投げかけます。
人は頭で理解して、心で納得（＝共感）すると言われています。
仕事でより良い成果を上げるためには「心の納得」が重要ですので、
納得して貰おうと努力をします。
ところが、本心で納得していない部下にいくら言葉をかけても
それは納得ではなく、説得になっていることを知っておきましょう。
何故、同じ言葉掛けでも納得と説得の枝分かれになるのでしょうか？
それは上司との距離感によります。
納得は言葉によってされるものではありません。
すなわち頭での理解ではなく、心によって決まります。
言葉で説明が必要な相手とは心の距離が開いている、と思ってください。
重要なのは部下が次のように思ってくれることです。
「ようわからんけど、やってみようかな」
「ようわからんけど、信じてついて行こう」
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