今回は「絆マーケティング（WEB編）」になります。アマゾン、ヤフーショッピング、楽天などのモールでは、たくさんの商品がお客様を歓迎してくれます。しかしながら、リアルな小売業の店頭に比べるとまるでバックヤード（倉庫）みたいな印象です。また、今までいちどだって「いらっしゃいませ」も「いつもありがとうございます」も言われたことがありません。購入したメールにすらそれがありません。

　もし、ここにリアル店舗のように人気（ひとけ）を感じさせることができれば、大きな差別化となります。「やっぱりリアルが良いわ～」となるか「ネットの方がリアル以上やね～」となるかで、御社の業績は大きく変わるでしょう。

　本講座では、WEBでもできる「絆」を生むマーケティングについてお伝えします。

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