【第1,213号】 月次目標達成のためには「PDCAC」が重要
コンサルタントになって顧問先の営業会議等に最初に参加したときに、
多くの企業で「あれ？」と感じることがありました。
それは、
「KPI達成のためのPDCAのCをいつやんの！」
です。
※KPIについては、下記をご参考ください。
【第1,151号 KGI、KSF、KPI～成功への道筋を明確にする戦略のポイント～】
どうも会議に備えて、「C」をやっていることが多く、
そのため、「A」の実行がされないまま会議を迎えて、
さも「対策を実行中」のような言い方で数字に可能性を与えているように感じました。
私は、小売業のときの経験から週単位が基本と思っていましたし、
広告業のときもチラシは週単位で成果を上げることが求められるので、
PDCAの「C」は週末に行い、翌週頭から「A」を行うことが基本でした。
御社の営業会議ではどうでしょうか？
営業会議が毎週行われているのであれば、上記の様な流れとなりますが
もしツキイチであれば、2ヶ月で一スパンになっていませんか？
もしそうであれば月次目標は達成できなくて当たり前です。
かといって営業会議を月に2回開催は難しいという企業も多いでしょうから、
どうしたらいいの？ということになりますよね。
対策は一つ「PDCAC」のサイクルを回すことです。
最後に「C」が付いています。
これが営業会議の日になります。
月次計画「P」を立てたら、翌日が「D」となり、その週末に「C」を行い、
翌週頭に「A」を行う。
そして週末に再度「C」を行い、以後、月内はその繰り返しになります。
そうすると営業会議日が「C総括日」となり、
そこで次月KPIとKSFに助言をもらい、次月のPを計画します。
この流れが習慣化すると間違い無く業績は向上します。
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