【1551】 できている？できていない？～評価のズレをなくすスキルマップ～

新人との面談で、よくこんな場面があります。

「私はできていると思います」

「いや、まだできていないと思う」

よくあるこのやり取り。実は、評価基準が共有されていないことが原因です。

上司も本人も「感覚」で判断しているため、何をもって“できている”とするかが曖昧になりがちです。

このままでは、正しい改善策も立てられません。

Team Managerのスキルマップを使えば、こうした曖昧さを可視化できます。

マニュアルに基づいた業務遂行目標を、

「どの業務を、いつまでに、どのレベルまでできるようにするか」

を明確に設定できます。

スキルマップ上で目標と現状を並べて確認できるのです。

各スキルの習得状況は、0～5の数字で表され、次のように段階化されています。

0：教わっていない
1：教わったが、できない
2：何かを見ながら出来る
3：1人でできる
4：正確にスピーディーにできる
5：教えられる

この数値によって、上司と本人の評価のズレを客観的に把握できます。

さらに、重要スキルは数字が赤で表示されるため、重点項目の習得状況を一目で確認できます。

また、各スキルには「いつまでに取得すべきか」の期限設定も可能。

目標レベルと期限を同時に可視化することで、育成の進捗を正しく管理できる仕組みです。

感覚ではなく、データと期限で評価する。

それが、Team Managerのスキルマップの強みです。

■本日の教訓

評価のズレは、仕組みでなくす。

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