【1553】 何故、人はぶつかるのだろう？～エネルギーの使い方を間違えるな～

企業経営を見ていると、いつも「闘いだな～」と思います。

様々なライバルの存在、社内外に発生するトラブル……本当に大変です。

その中でも特に多いのが「人との闘い」です。

上司や同僚、後輩との人間関係など、目に見えないエネルギーを消耗してしまう。

そうした場面を見るたびに、私は思います。

「それ、エネルギーの無駄やろ」と。

人と闘って、良い結果になるでしょうか？

多くの場合、お互いが傷つき、最後は矛を収めるか、泣き寝入りするしかありません。

本来、闘うべきは「人」ではなく「課題」です。

人との闘いの要因の多くは、課題に対する認識のズレや対策の違いから生まれています。

人と闘う時間があるなら、課題と闘う時間に使いたいものです。

そのためには、まず「人」を責める前に「仕組み」や「ルール」を見直すこと。

問題の根は「誰が悪いか」ではなく、「仕組みが曖昧だから」であることがほとんどです。

役割が明確でない、判断基準が共有されていない、報告ルートが統一されていないなどです。

こうした状態では、どんなに良い人間関係でも摩擦は起きます。

人ではなく課題にフォーカスするチームは、

「なぜ起きたのか」「どうすれば再発を防げるか」を冷静に話し合えます。

それができる組織こそ、強い現場力を持つチームです。

■本日の教訓

人との闘いをやめた瞬間、課題解決が始まる。

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