【1488】 愚行を繰り返しても成果は出ない〜その努力、ズレてますよ～
目標が達成できないとき、多くの現場は
「もっと頑張ろう」
「件数を増やそう」
といった HOW思考に走りがちです。
新規開拓の現場でも、
「アポが取れない → もっと電話をかけよう」
「商談が決まらない → 訪問数を増やそう」
と、手段を増やす方向に意識が向いてしまいます。
しかし本当に必要なのは、WHAT思考で立ち止まることではないでしょうか。
「ターゲットは本当に合っているのか？」
「トークスクリプトは相手の心に届くものか？」
「ロープレは現実に近いか？改善点は？」
このように、“何が課題なのか”を問い直すことで、
HOWを磨くためのヒントが見えてきます。
つまり、
WHAT → HOW → そのHOWをWHAT思考で再検証 → HOWの質を上げる
という “螺旋階段”のような思考プロセスが必要なのです。
これはまさに、PDCAの本質とも重なります。
Plan（WHAT）で目的を定め、Do（HOW）で実行し、
Check（WHAT思考）で振り返り、Action（HOW改善）につなげる。
行き詰まりを感じたときは、「HOWを何とかしよう」と行動量を増やすよりも、
“そもそも何が問題か”を見直すWHAT思考で、
行動の質や行動そのものを変えることを考えてください。
きっと、見えてくる世界が変わってくるはずです。
■本日の教訓
HOWで詰まったら、WHATに立ち返ることで突破口が見える。思考の螺旋階段を登れ。
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