・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【第206号のテーマ】 サービスに完全を期す
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
今回も松下幸之助氏ネタです。
この一節が私は大好きな教えです。
*********************************************************************************
仕事を減らしてでもサービスに完全を期す
今かりに五つなら五つの仕事をしているとします。
その五つの仕事をしていて、
五つが五つとも十分なサービスができているのであれば,
それはそれでいいと思います。
けれども、それだけの力がないということでしたら、
あえてそれを三つに減らして、
そして仕事もサービスも完全を期するということも
時に必要ではないかと思うのです。
そうしなくては、需要家に対して、ほんとうに生産者、販売業者としての
責任を全うすることができないわけです。
（昭和49年7月 経営心得帖）
*********************************************************************************
私は「選択と集中」という言葉をよく使います。
得意なモノを見つけて、それを磨き上げる
あれこれ中途半端にせずに、取り組むことを絞り、それを徹底する
この考えは幸之助氏の上記の教えからの学びです。
人ができることには限りがあります。
あれもこれもと欲張らず、
これと決めたことを徹底して掘り下げる。
ヒット商品が生まれないのは、ヒット商品にするまでの粘りが足らないことがあります。
小売業時代に、商品を売る前に、市場を育てろ！
と良く言われました。
市場を育てるには時間がかかります。
ヒット商品はそうは簡単には生まれないよ、我慢が必要
ということだったのでしょう。
★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★
知人に本メールをご紹介をいただく際には
下記の登録フォームをご利用下さいませ。
★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★
