【第1,046号】 経営者や管理職に必要な能力「説得力」

経営者や管理職には様々な能力が求められますが、その中でも

「説得力」

は極めて重要と思います。

説得とは新解さん（新明解国語辞典　第四版）によると

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自分の意志や主張を十分に話し（伝えて）相手に納得させること

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とあります。

特に「十分に」と「納得」のところにアンダーラインを引いてください。

皆さんは十分に納得させていますか？

お客様に言われたから

もう決まったことだから

社長がやれと言っているから

と言っていませんか？

こういう言い方で命令されて、部下はわくわくしますか？

やったるで～となりますか？

否ですよね。渋々やるに決まっています。

それがわかっているのに、何故、こういう言い方になるのでしょうか？

それは

自分自身が納得していないからです

TOPからの命令に納得しないまま、自分の部下に命令するのは管理職として

その職責から逃げていることになります。

逃げている管理職を作っているのはTOPです。

TOPが納得させていないからです。

素晴らしい戦略やアイデアを持っていても、それを人に伝えた際に、

人が納得できないということはその戦略やアイデアの価値は

「半減」

したと言えます。

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