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【第299号のテーマ】 転注

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営業の目標未達時の要因ヒアリング時に「転注」という言葉を使っていたため

以後この言葉を使用しないようにと伝えました。

転注という言葉が間違っている訳ではありません。

他社と比較して

価格が高い

品質が悪い（ミスクレが多い）

納期が遅い

対応が悪い

といった理由で、自社に発注いただけず、他社に発注された場合に使用されます。

要は売上、利益を「失った」訳です。

すなわち

失注

です。

「失恋」という言葉はありますが、「転恋」という言葉はありません。

恋人が他の人を好きになった時に

「転恋」という生やさしいレベルではありません。

心が壊れるほどの辛さがあります。

何日も何ヶ月も何年も引きずる場合があります。

悲しみの余り、何も手が付かないどころか、生きることさえ辞める人もいます。

生きているからこそ、感じるこの「心の辛さ」を仕事でも感じて欲しいです。

一所懸命、お客様の事を考え、工夫し、寄り添いやって来たのに

他社へ注文された・・・

これが仕方が無いというこのであれば、転注でも良いでしょう。

ですが、自分が一所懸命やったけれど、他社へ発注されたのであれば、

「失注」の悔し涙を流してほしいものです。

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