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【第730号】 100－1はいくつ？
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100－1＝99
これは算数的な正解です。
しかしながら、100－1＝0 だったり、
100－1＝80 だったり
こういう経験を誰もがしています。
帝国ホテルでは、100－1＝99ではなく、0である。
ブランドは10年掛けて作られるが、たった10秒の「－1」で0となり、
そこから10年掛けて作られる、
と教えていらっしゃいます。
一度のミスで取引先を失ったり、
思った以上のダメージが残ったり、
恋愛ではたった一度の失敗が取り返しの付かない状態になったり、
この重要な「－1」を事前に予測できることが重要です。
起こってから対策を考える人が多いのですが、
起こる前に対策をしておくことで、「－1」を経験せずにすみます。
10年掛けて作った信用をたった1度のミスで失う、
これはその1度のミスを防げなかったことが問題なのです。
自分のやっている毎日の仕事や作業の中で、「－1」の影響を考えてみてください。
今まで「－1」が「－1」程度だったのはラッキーだったのかも知れません。
最善の注意をしても「－1」が発生した時は
100－1＝120
これを目指しましょう。
「－1」をきっかけとしより強固な関係にしましょう。
以下のメルマガも参考になるでしょう。
【第591号 失敗したときに一番心掛けること】
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