AIDAMAには大きく別けて３つのプロセスがあります。「認知段階」であるAttention 、「感情段階」であるInterest、Desire、Memory、そして「行動段階」であるActionに別れます。
ウィンドウショッピングでも買い物途中でも良いのですが、ある興味を引かれる商品を見つけたとします。人の心理は次のようなプロセスを踏みます。

「あっ！」：Attention（注意）
　↓
「かわいい！」：Interest（関心）
　↓
「いいな！欲しいな！」：Desire（欲求）
　↓
「幾らかな？どこのメーカーかな？」：Memory（記憶）
　↓
「よし、買っちゃえ！」：Action（行動）

 最後のActionだけ、「今日はお金が無いから給料出てからにしよう」「他の店も見てから決めようかな？」といった様に切り離されることがあります。
お客様購がこの購買心理プロセスの

どの段階にあるかを見極めること

で、顧客の状態に応じたマーケティングコミュニケーションをとることができるようになります。
下図をご参照下さい。
各プロセス毎のお客様の心理状態を理解し、マーケティングの目標を達成させる「認知方法（手段）」を選ぶことが大切です。

AIDMAの法則の図を見て面白いのが、各プロセスに

実演、SNS

が含まれていることです。店頭での実演販売でモノを買った人も多いと思いますし、TVショッピングも実演販売です。実演販売が効果的なのは認知から購買まで、その場で瞬間的にプロセスが流れることによります。
SNSの隆盛によって「口コミ」拡散効果のスピードと品質が高まりました。また、これによって、AIDMAの法則自体が変化をして来ました。

SNSは味方につけると頼もしいが、敵にすると致命的。

このAIDMAの法則はマーケティング3.0時代になって、少し複雑になりました。

「あっ！」：Attention（注意）
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「かわいい！」：Interest（関心）
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「同じような商品は他に無いかな？もっと安いところは無いかな？検索してみよう」：Search（検索）
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「有った、有った。どっちが良いかな？」：Comparison（比較）
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「購入者のレビューを見てみよう。メーカーサイトでも少し情報を比較しよう」：Examination（検討）
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「よし、こっちの商品にしよう。買っちゃえ！」：Action（行動）
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「買って良かった。ブログとフェイスブックにアップししよう！」：Share（情報共有）

Examination（検討）にはExample （試験・調査）の意味も含まれ、サンプル請求や体験版テストの他、ヤフオクの評価、楽天・amazonのレビューと言った第三者の体験を「疑似体験」として参考にすることも含まれます。

化粧品や健康食品を購入する際にはこの「サンプル請求」や「第三者の体験（お客様の声）」を参考にする人が多いです。また、各通販サイトもその要求にマッチしたサイトを構成しています。

「現場力MAXマーケティング」ではこの「味方に付け方」をご支援致します。プロセスごとに最適なマーケティング戦略を考えます。